数字营销圈最近都在疯传一个消息:用户挽回成本正在失控式上涨!根据行业内部数据,这个数字每年以15%-20%的幅度飙升,让不少运营总监夜不能寐。
为什么老用户越来越难挽回?我们扒了某电商平台的运营日志发现:唤醒一个沉睡用户的成本,居然是获取新用户的5倍!金融类APP更夸张,这个数字直接飙到8倍——难怪银行都在拼命推送那些